Questions fréquentes

Technologie RelaxTec®

Notre technologie exclusive RelaxTec® combine avec précision : étirement cervical à 39°, chaleur profonde à 42°C, et massage par vibrations. Cette combinaison 3-en-1 est pensée pour aider à soulager les tensions au niveau de la nuque et des cervicales.

Comment ça fonctionne ?

Appuyez sur le bouton pour lancer le massage, allongez-vous confortablement sur Nuqia®, et profitez de 15 minutes de détente. Votre nuque retrouve rapidement une agréable sensation de légèreté.

Quelles sensations ?

Un massage profond au niveau de la nuque, associé à une chaleur douce et à des vibrations relaxantes qui aident à relâcher les tensions et à détendre les muscles.

Puis-je l'utiliser tous les jours ?

Oui. Une séance de 15 minutes par jour, idéalement le soir, s'intègre facilement dans une routine quotidienne. L'appareil dispose d'un arrêt automatique après 30 minutes pour une utilisation en toute sérénité.

Comment nettoyer et entretenir mon Nuqia ?

Nettoyez la housse avec un chiffon légèrement humide. Ne jamais immerger l'appareil dans l'eau. Chargez-le complètement avant chaque utilisation prolongée, et ne l'utilisez jamais pendant qu'il est en charge.

Quel est le délai de livraison ?

Expédition sous 8 à 10 jours, offerte partout en France métropolitaine. Votre colis est suivi et assuré du départ jusqu'à votre porte.

Que faire si mon colis n'arrive pas ?

Contactez-nous à nuqia.fr@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous suivons votre colis avec le transporteur et trouvons une solution rapidement — renvoi ou remboursement selon la situation.

Comment fonctionne la garantie 100 jours ?

Essayez Nuqia® pendant 100 jours, sans aucun risque. Si vous ne ressentez pas de réel soulagement, nous vous remboursons intégralement. Sans condition. Sans complication. Détails complets sur notre page dédiée.

Comment demander un remboursement ?

Écrivez-nous à nuqia.fr@gmail.com dans les 100 jours suivant votre commande. Nous vous indiquons la marche à suivre, et le remboursement est effectué directement sur votre moyen de paiement d'origine.

Le produit est-il certifié ?

Oui, Nuqia® est conforme aux normes CE en vigueur, avec une coupure automatique de sécurité intégrée pour une utilisation sereine.